香港正推動銀發經濟,北上養老亦漸成風,中銀人壽見勢于去年11月尾率先推出針對退休人士、結合養生概念的“旅·心活”旅居體驗計劃,首階段讓合資格客戶可于全國18個城市以折扣價入住如悅榕莊等高級酒店。 中銀人壽執行總裁鄧子平表示,旅居計劃推出以來已有逾700名高凈值客戶曾作體驗,反應正面,料計劃覆蓋的城市可望于第3季擴至日本京都及泰國布吉。 他明言旅居只是公司打造養老生態圈其中一步,下一步將研推居家養老及跨境養老服務。
中銀人壽的旅居體驗計劃推出至今已有7個多月。 鄧子平表示,該公司連同中銀私人財富的客戶(綜合理財總值要達至少800萬元的高端理財客),合計能享用旅居計劃的合資格會員已超過20萬名。
中銀私人財富客戶固然可自動成為會員,至于中銀人壽的客戶,晉身會員的門檻不高,只需持有該公司指定19款特選保險計劃中任何一份保單,便可自動成為會員,即使只光顧可扣稅延期年金計劃都可,沒保費或保單數量要求。 旅居會員計劃不會收取會員費。
旅居計劃設專屬旅居管家配套
鄧子平稱,旅居管家平均每周處理約60個電話咨詢,詳細解釋有關旅居體驗詳情、旅居基地的風土特色,以及六養合一的服務,即食養、住養、醫養、動養、旅養、誼養。 旅居管家亦會為客戶提供行程設計、行程資源代訂、突發情況處理等支持服務。
他指,目前計劃的旅居基地覆蓋內地18個城市,包括大灣區9個城市,以及另外9個較為熱門的內地城市。 至今最受客戶歡迎的旅居基地,分別有橫琴臻林康養度假園區、杭州西溪悅榕莊及云南大理海納爾云墅酒店。 客戶可透過旅居計劃以非常合宜價錢入住一些高級酒店或度假園區,享有折扣介乎29折至88折不等,視乎地點和入住日期長短。
以入住杭州西溪悅榕莊為例,有7日6夜或30日29夜兩款旅居套餐選擇,會員均享78折價格優惠。 若預訂7日旅居套餐的折實價為17,550元,較原價平4950元; 若預訂30日旅居套餐的折實價則為66,249元,較原價平18,685元。 套餐服務包了雙人早餐,以及水療、參與八段錦活動、旅拍等六養服務。
中銀人壽旅居體驗計劃三大熱點
他透露,中銀人壽擬將旅居計劃覆蓋的城市擴展至日本和東南亞,而日本的選點為京都,而東南亞則為泰國的布吉,預計第3季可成事。
研推居家及跨境服務
鄧子平稱,香港人口老化是一個過程,而旅居計劃是很適合初老,現時計劃用戶的平均年齡約為56歲。 他強調旅居只是中銀人壽打造養老生態圈的其中一步,接下來將會探索開展居家養老及相關配套服務,為銀發族解決一些實際問題,如在港居家養老所需設備、浴室改裝等。
此外,他指公司亦在探索針對中端客群的跨境養老服務,并擬與內地伙伴機構合作,選點首先會以大灣區為主,因為一小時生活圈方便子女北上探望父母,希望明年可推此項服務,“人生去到六、七十歲,你仲可以周圍去玩, 應該去享受一下,(所以旅居很適合), 但去到某一個階段,你嘅活動能力可能會慢下來,就真系需要找一個地方停低, 便需跨境養老或居家養老(服務)?!?/p>
他又說:“坦白講,大家知道香港的成本有幾高,同樣花費萬幾、二萬元,但北上養老就可享受到相當唔錯的生活質素?!?/p>
港醫療通脹升幅顯著 北上成出路
談到銀發經濟及養老生態圈,中銀人壽執行總裁鄧子平認為,醫療是不可或缺的一環,但本港醫療通脹升幅顯著,市民踏入70歲,根本難以再負擔驚人的醫保保費。 在此發展下,跨境醫療可能是出路。 他又認為政府應有相關福利政策配套,助長者北上就醫和養老。
鄧子平坦言,“一到70歲(醫療保險)保費就升得好犀利,保費好高,市民好難負擔”,因保費會隨著受保人該年紀的發病率大增及醫療成本每年以7、8%增長而大幅上調。 他估計中產屆時可能都要斷單,就算買份儲蓄保單也難以應付70歲打后的保費,事關投資回報無法追上醫療通脹。
他認為跨境醫療或是出路,既有助控制醫療成本,亦可分擔本港醫療體系所承受的壓力。 他指“(醫療)成本不降,(醫保)保費無可能有得平...... 最終要控制成本”,而北上就醫,就可控制成本之余,亦不用放棄醫療質素。 他舉例指,北上做MRI(磁力共振造影)檢測,一般千零二千蚊就搞拈,香港做就要八、九千。
另外,中銀人壽計劃年內推涉及跨境醫療與危疾相關的保障型保險產品,讓客戶以較低保費享有更大的保障范圍。
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